Zendingen, betaling en retourzendingen
Verzending:
Alle bestellingen naar een adres in Nederland, Duitsland of Belgie worden gratis verzonden, tenzij u kiest voor Expresse Levering.
Wij verzenden via DHL; Zodra een bestelling definitief is geplaatst, ontvangt u een e-mailbericht met daarin de tracking code om uw bestelling te kunnen volgen.
Bestellingen op werkdagen voor 12:00 uur geplaatst proberen wij nog dezelfde dag te verzenden.
Alle bestellingen welke op vrijdag na 14:00 uur en op zaterdag/zondag worden geplaatst, verzenden wij op maandag.
Betaling:
U kunt betalen met iDeal, PayPal, American Express, Visa/Mastercard, Maestro, Sofortbanking, Giropay, Billink, Cartebleue, Apple Pay en Bank overschrijving.
De betaling voor de bestelling wordt afgehandeld door Pay.nl - U kunt dus vertrouwd en veilig betalen.
Retourneren:
Mocht u, om wat voor reden dan ook, een product willen retourneren, dan kan dat, mits het artikel ongedragen is, onbeschadigd en verpakt in de originele verpakking, binnen 15 dagen op twee manieren:
1. U heeft een account aangemaakt - Login op uw account, klik op "Geschiedenis en Details van mijn Bestellingen", vervolgens klikt u op "Details" achter de betreffende bestelling en daar vinkt u de te retourneren artikelen aan. Zodra uw retour is goedgekeurd vindt u de instructies en het retourformulier in uw account terug onder "Geretourneerde Producten". Frankeer het pakket voldoende en na goede ontvangst en controle van het artikel krijt u het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug.
2. U heeft geen account aangemaakt - Download hier het retourformulier of stuur een e-mail bericht met uw bestelgegevens naar info@maidenlane.shop en wij sturen u de retour instructies; Frankeer het pakket voldoende en na goede ontvangst en controle van het artikel krijgt u het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug.
U kunt uiteraard ook contact opnemen via het e-mailadres info@maidenlane.shop of bellen met telefoonnummer 06-188 369 22.
De frankeerkosten van retourzendingen worden niet door ons vergoed.